CMO 可通过 4 种方式利用 Tableau Pulse 提供的 AI 洞察提升营销绩效

Tableau on Tableau:Tableau 首席营销官分享 Tableau Pulse 如何利用 AI 生成的可操作见解为营销组织提供关键绩效指标的实时更新,从而让 CMO 和领导者了解其业务的动态。

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对于营销主管和 CMO 来说,能够快速做出明智的决策以保持竞争优势非常重要。在瞬息万变的营销世界中,获取及时、准确的数据至关重要——趋势可能在一夜之间发生变化,消费者的偏好也不断变化。

作为 Tableau 的 CMO,我负责帮助我们的营销团队应对并主动解决这些变化。为此,Tableau Pulse是一款强大的工具,可帮助我轻松了解我们的数据、评估我们的营销策略的影响并做出明智的决策以增加渠道、投资回报率和客户参与度。

密切关注营销和销售部门的 KPI 和共享指标
​​与许多组织一样,Tableau 营销有多个专门领域,每个领域的 KPI 都与我们更广泛的业务和收入目标相一致。我不仅负责监督我们的营销组织,而且作为 CMO,我还密切支持 CRO 的优先事项,并确保营销有助于收入增长和销售成功。

Tableau Pulse 让我和我们的首

席营收官能够关注相同的指标,例如管道生成、季度承诺、季度覆盖率和已完成的年度合同价值。使用任何数据源,Tableau 管理员都可以为组织定义这些指标,以便从 CEO 到 CRO 的每个人都能够与我们可以信赖的单一事实来源保持联系,共同推动业务发展。我们都可以筛选、关注、分享和订阅这些指标,通过实时见解个性化我们各自的工作流程。使用 Tableau Pulse 进行协作有助于我们发现趋势、找到需要改进的领域并制定对营销和销售都有利的可行战略。有了个性化、由 AI 提供支持的见解,我可以随时快速调整策略,确保我的团队能够有效地为销售产生高质量的线索并与客户和潜在客户建立牢固的联系。

使用 Tableau Pulse 开启您的一天
那么,有了 Pulse,我的日常生活是什么样的呢?每天早上,我都会在电子邮件和 Slack 中收到来自 Pulse 的摘要。这份摘要提供了由 AI 生成的业务关键变化摘要,以及指标最新趋势的易于理解的概述。由于营销和销售指标不断变化,这些个性化摘要可帮助我和我的团队掌握最新数据和见解。如果出现异常趋势或变化,我可以直接从摘要跳转到 Pulse 进行进一步调查。而且,无论我身在何处,我都可以使用 Tableau Mobile 应用密切关注这些指标。

Tableau Pulse 在 Tableau Mobile 上的生成式 AI 指标摘要
使用 Tableau Pulse 很简单:我了解我需要知道的对我最重要的指标,并且我可以轻松深入挖掘数据以了解趋势的根本原因。

Pulse 可以通过多种方式帮助像我这样的 CMO 发展和支持他们的业务。请继续阅读,了解 CMO 可以使用 Tableau Pulse 更好地了解其营销绩效并做出更好决策的几种方式:

1. 利用 Tableau Pulse 提升营销策略

领导者可以使用 Tableau Pulse 制定营销策略的一种方式是跟踪网络流量表现的关键指标,例如转化率、网站访问量和展示次数,以确定哪些内容能引起受众的共鸣。例如,Tableau Pulse 可以比较当前月份与前几个月的转化率。它可以按目标、发布商、渠道或活动无缝筛选转化数据,以清楚了解推动转化的因素以及可以改进的地方。

Tableau Pulse 由 AI 提供支持,它通过主动提出问题(您只需单击一下即可获得答案)来展示业务洞察,帮助 CMO 更深入地了解营销趋势。您可以问“哪个渠道下降最多?”,结果显示转化次数比上个月减少了 12,700 次,其中付费搜索、展示广告重定向和自然搜索下降最多,这表明存在对转化产生负面影响的问题。

使用任何具有互联网连接的设备发送传真,在线传 传真号码列表 真可以轻松管理工作中的其他文档。可以直接通过传真发送或接收传真,同时管理传真号码、添加字母、搜索标记的传真、查看传真位置。因此,通过传真号码执行各种任务变得非常容易。

 

传真号码列表

 

Tableau Pulse 的指标详细视图和 Tableau Mobile 上的热门见解

您可以使用 Pulse 通过其他数据视图进一步深入了解这种情况。例如,您可以深入研究营销支出指标并提出诸如“哪个渠道增长最多?”之类的问题。在这里,您可以看到本月付费搜索支出大幅增加,同时转化率下降。您可以通过 Slack 或电子邮件与相应的团队分享这些新信息,为他们提供最新见解,以便他们快速采取行动。Tableau Pulse 的见解有助于识别 求职者数据库负责人 和纠正代价高昂的低效率,并确保营销预算按计划进行。

Tableau Pulse 的热门见解和生成式 AI 问题提示

2. 利用 Tableau Pulse 提升营销合格潜在客户数量
营销和销售团队的 KPI 紧密相连,因此营销工作必须通过发展和提高营销合格潜在客户 (MQL) 来支持销售团队。CMO 可以使用 Tableau Pulse 来帮助确定最需要及时采取行动的地方。

例如,让我们深入研究 MQL 指标并提出具体问题,以了解哪些内容类型表现最佳,以便数字和内容团队可以加倍努力,并将预算和推广转移到表现更好的资产上。Pulse Ask 功能可让您以自然语言提出自己的问题,例如“哪种优惠类型增幅最大?”,以揭示指南、入站呼叫和交互式演示是表现最佳的。

了解了这一点后

可以采取的一项潜在行动是优化广告文案、关键词和定位,优先推广指南、来电和互动,以提高其知名度。这一策略可以恢复 MQL 并改善营销驱动的渠道,最终有助于改善当月的销售渠道。Pulse 的洞察对于告知需要采取哪些行动来扭转数字至关重要。Tableau Mobile 中 Tableau Pulse 中的自然语言问题和响应

3. 推动活动参与:了解活动动态

CMO 还可以使用 Tableau Pulse 来发 移动主管 现趋势,为营销活动策略提供参考。Pulse 可以为您提供传播意识所需的洞察,并引导您的参与者参加符合他们兴趣的活动。

细分功能让您能够根据需要无缝筛选指标,以便您能够按会话、AE 名称、帐户名称、渠道等轻松分析注册数据,深入了解趋势并确定哪些因素有助于增加注册量。Tableau Pulse 具有极高的价值,能够将见解转化为最具影响力的活动策略,改进您举办即将举办的活动的方法,并确保活动每年都不断改进。

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